Trocas e Devoluções

Se você comprou e o tamanho não ficou ideal, ou se arrependeu da compra, fique tranquilo. A nossa política segue o Código de Defesa do Consumidor.

  • Direito de Arrependimento: Você tem até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução por arrependimento e receber o reembolso integral.

  • Troca por Tamanho ou Defeito: Caso o produto apresente defeito de fabricação ou você precise de outro tamanho, a solicitação de troca deve ser feita em até 30 dias após o recebimento.

  • Condições do Produto: Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso ou desgaste no campo, acompanhado de todos os acessórios.

Para iniciar o processo, envie um e-mail para futshoes.online@gmail.com informando o número do seu pedido.